Veřejný závazek

Cílová skupina

• Osoby s mentálním postižením
• Osoby s kombinovaným postižením

Negativní vymezení

• Do cílové skupiny nepatří osoby s primárně psychiatrickým onemocněním.

Cíl služby

• Odklon od hromadného a skupinového poskytování péče k individualizované podpoře
• Prostor, ve kterém uživatel žije, odpovídá prostředí majoritní společnosti
• Náplň dne uživatele, odpovídá náplni dne běžného občana majoritní společnosti
• Uživatel prožívá svůj reálný věk

Principy služby

• Princip normality
• Respekt k individualitě
• Respekt k reálnému věku uživatele
• Přizpůsobení služby uživateli

Uzavření smlouvy

Proces uzavření smlouvy bezprostředně navazuje na jednání se zájemcem.
Při jednání se zjišťují:

• představy uživatele o způsobu a průběhu poskytování služby
• osobní údaje potřebné pro uzavření smlouvy
• údaje potřebné ke stanovení úhrady (pouze v případě, že by zájemce uplatňoval slevu na úhradě z důvodu nízkého příjmu)